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客户认证上传不了营业执照照片或者身份证照片怎么办?

更新于 2022-10-27

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所属标签:客户认证

解决方案

首先检查浏览器,如是360浏览器,可以先保存已填写的资料信息,开启极速模式,再重新上传资料,若不行,建议使用较高版本的chrome或者火狐浏览器;

其次检查图片格式与大小,目前支持上传图片格式:JPG(JPEG)、PNG;图片大小:小于10MB。