解决方案
首先检查浏览器,如是360浏览器,可以先保存已填写的资料信息,开启极速模式,再重新上传资料,若不行,建议使用较高版本的chrome或者火狐浏览器;
其次检查图片格式与大小,目前支持上传图片格式:JPG(JPEG)、PNG;图片大小:小于10MB。
更新于 2022-10-27
浏览数:689
所属标签:客户认证
解决方案
首先检查浏览器,如是360浏览器,可以先保存已填写的资料信息,开启极速模式,再重新上传资料,若不行,建议使用较高版本的chrome或者火狐浏览器;
其次检查图片格式与大小,目前支持上传图片格式:JPG(JPEG)、PNG;图片大小:小于10MB。