客户概述

上海安蔻是一家生产彩色胶带、卡套、N次贴、便利贴、本册、 DIY装饰贴、收纳、韩国文具等产品的公司。近几年线下实体租金成本增高，互联网营销颠覆传统思维，新生力量使网购成为常态，安蔻文具也从原来传统线下批发的销售模式逐步向电商转变。之前安蔻一直以代理韩国的文具礼品为主，自营的部分可能只占一成，随着当前消费者品味的升级及自营品牌带来的价值越发凸显，安蔻开始调整产品线结构，自营品牌占比超过八成。从09年开始布局电商到如今在淘宝、天猫、京东、拼多多等多平台多店铺运营，安蔻已拥有上万商品SKU。

业务挑战

1、电商大促大多在双11和618，而我们文具行业的旺季却集中在开学季，旺季时日订单量超过两万，仓库管理人员根本无法处理像雪片一样的订单。

2、仓库的出错率总是很高，因为没有完善的仓储整体规划，库位不清晰，导致拣货员库内找货难。而且所有拣货单都是纸质的，拣货员需要拿着拣货单飞跑着到处找货品，效率非常低下。库位变动也是常有的事，因为手工录入无法同步更新库内货品移动轨迹，也导致后期货品管理陷入混乱。

解决方案

1、无纸化移动智能仓储解决方案，提升企业仓库运营效率

从前安蔻的仓库工人上上下下有七十个，每逢旺季，所有员工倾巢而出帮忙拣货，以至于熬夜加班到凌晨一两点也是常有的事。而安蔻在用了管易云C-ERP系统以后，拣货人员减少了一倍，大大节省了运营成本。

管易云C-ERP系统的功能价值点主要有以下几个方面：

(1) 提供多店多仓多货主管理体系

管易云C-ERP可对接90+主流电商平台，且一个账号可以登录管理多家线上店铺。通过管易云的C-ERP系统，安蔻能够集中收集各平台店铺的销售信息，做到渠道资源的整合及数据的精准监控，有效提升店铺销售额，解决渠道管理难的痛症。

(2) 高效自动化的订单处理

管易云C-ERP系统在提供高可靠技术保障的基础上，可做到高并发订单的处理及支持，通过一系列控制实现人机联动、智能分类、自动流转。当各别订单商品的重量体积超过物流标准时，管易云C-ERP系统还能够智能拆单，发货成本能够显著缩减，减少运营人员手工操作时间。

(3) 产品及营销结果可视化

全面精准的可视化报表平台，涵盖几十种会计科目如产品成本、营销成本等数据的独立统计输出，帮助电商管理者清晰了解财务资金流向，健康地经营企业。

(4) 管易云C-ERP+企业千牛集成方案

管易云C-ERP系统可与阿里开发的千牛工作台实现业务协同，千牛业务信息可自动同步到C-ERP系统，通过自动创建工单节省安蔻运营人员的沟通成本，内部协同更加顺畅。

2、PDA、灯光播种墙等智能硬件设备加持，实现系统效率倍增

以前拣货、审单、录入、验货、打包等各个环节都需要人工干预操作，环节冗杂且不易把控。通过PDA的介入，这些环节都将删减优化，订单从下单到发货全流程实现无纸化流畅作业，安蔻可以有效降低运营成本，减少人员开支。

(1)  针对缺货状态的库位，PDA能够及时进行补货提醒，合理管理库位库存，防止超卖、断货等情况发生。

(2)  通过PDA货位快速绑定及释放，操作人员只需要扫描商品条码以及商品的摆放货位条码，即可实现随时随地的商品库位调整。此外，PDA还可以提示拣货员订单所在的库位编号，让新手快速上手操作，减少时间成本的同时也让员工完成KPI的关键考核。

(3)  使用PDA进行盘点，不仅能实现多人盘点，同时还能够直接发起盘点、生成盘点单，并一键传入C-ERP中、盘点不再需要投入大量人员，同时可以在不影响发货的情况下进行。

(4)  通过智能分拣车和灯光播种墙的灯光提示，拣货员将订单货品直接放入相应篮筐，可显著降低出错率，提升客户满意度及后期复购率。