机器时代的商业模式创新及数字实践

客户概述

AI机器时代，是来自于深圳的人工智能品牌。深圳市机器时代科技有限公司于2016年正式成立，坚持利他、开放的价值观，集“链接、体验、共创、孵化、投资”于一体，依托大数据反馈分析，以全国主流机场体验店为切入点，供应多元化、高品质的人工智能产品，使其深入千家万户，并助力人工智能创业企业精准市场定位、加速产品迭代，构建、繁荣以市场为驱动的人工智能生态圈。目前签约合作厂商已超1300家，产品覆盖3000余种，成功帮助100家人工智能企业估值增长10倍，合作伙伴总估值已超万亿，覆盖过亿消费人群。

依托于AI机器时代生态体验馆，合作厂家直接在机器时代生态体验馆进行展示与销售，合作厂家与机器时代分为经销与代销模式，根据机场实际销售情况与合作厂家进行对账，为机器时代与合作厂家之间搭建了快速对账平台。

同时生态体验馆以零售为基础，结合网上订货等方式为客户提供最好、最新、最全的人工智能产品，使客户在各类机场店、电商平台、微商城等注册的会员，在机器时代所有的销售网点都可以进行使用，享受对应的会员权益。

业务挑战

1、智能设备消费品市场正处于高速发展通道，机器时代面对越来越多的合作对象，管理越来越多的商品，越来越个性的客户需求，迫切需要统一的数字化平台支撑业务高速拓展。

2、机器时代在营销层面重点考虑的核心：如何建立以客户价值为导向，全网触达及识别消费者，提供闭环的消费体验，沉淀消费数据，达到数据化驱动效果。

3、机器时代在商业模式上的创新：如何更好的整合供应商资源，通过寄售分账等多种模式，达成多方利益共享，生态同盟。

4、如何通过数字化供应链，更好的降本增效，提升库存周转，如何通过预算、成本、费用形成精细化运营管控，在高昂的店租，人工下获得毛利空间？

解决方案

数据集中，管理下沉

利用金蝶云星空系统整合现有财务及供应链系统，制定财务管理信息化规划，分阶段完成财务核算系统集中、合并报表管理、全面预算管理、供应链管理和财务管理信息化工作；

将公司所属各层次分公司、经销商、有限合伙人等全部纳入集团财务平台管理，实现集团财务管理职能的全面协同和管理职能的重新定位，优化和重构集团财务管理工作流程和管理程序。

统一平台，精细运营

搭建统一运营管理平台，逐步完善业务运营系统，提高业务部门工作效率，降低人工成本。

实现供应链业务系统与移动分销订货系统互联互通；

基于金蝶云星空BOS开发平台，搭建客户服务系统，做到与终端客户直接互联、互动；

金蝶云星空业务系统与第三方WMS仓库管理系统集成应用，实现全业务流程的闭环运作，大大提高了仓储部门的工作效率和准确率；

优化和重构现有业务及财务的管理模式，降低重复性、机械性的人工操作，提高企业整体运营效率和管理水平。

沟通在线，提升效率

通过信息化平台建设，提升企业内部沟通效率和快速决策的能力。

通过工作流、审批流的重新搭建，实现了企业内部审批与业务、财务系统的一体化应用；

企业内部业务发起后，业务端智能审批，企业内部沟通审批与云之家集成应用；

依托云之家实现内部费用报销、出差请假、企业内部社交圈等应用，提高了企业内部沟通效率，业务端的运营数据，能实时的在移动端快速展现，真正实现移动办公、智能审批，为公司领导快速做出决策分析提供了及时、有效的数据保障。

客户价值

全局思考，统一平台

聚焦客户，数据驱动业务

通过会员消费数据和场景式营销沉淀的会员行为数据（互动、分享、评价等），逐步建立会员的行为画像，并通过会员大数据分析建立一个分层级会员互动的社区，更好地服务于基于会员的营销推广，培养忠实顾客，不断提高会员的粘性，提升全产业品牌价值！

通过消费数据挖掘，形成高价值的数据资产，在计划，采购，库存等内部运作做业务指导，同时对合作伙伴输出，不断迭代和完善产品升级。

数字供应，以效率为导向

供应链的效率依旧是新零售模式的核心，机器时代供应链的业务核心流程是：采用VMI方式的门店零售业务模工，采购环节采用总部集中采购，总部集中与供应商进行结算，整体业务流程规划根据公司的业务特点，分别在原系统标准功能上，重构了主业务流程。

稳定高效，支撑快速扩张

门店终端采用商用电脑一体机，零售POS收银系统实现门店的开单收银业务，同时实时更新即时库存；运营管理人员能即时分析全国各门店运营数据，更合理、更高效的进行商品的调配货管理，及时响应终端顾客的各种个性化需求。

门店POS系统的快速一键式安装，实现了门店端应用的快速部署，同时大大降低运维的成本，使企业未来3000+门店的快速扩张提供了技术层面的支撑。

资源整合，VMI创新应用

资源的整合，会创造出额外的价值，机器时代基于自身业务运营的特点，并根据实际业务需求，与供应商结账采用VMI批量创建消耗汇总方式生成物权转移单与供应商进行结账，即门店组织作为消耗组织以零售门店实物销售数据与供应商进行最终结账，在后续业务发展过程中，机器时代结合各地门店销量采取经销与代销相结合业务模式进行管理，在后续经销与代销模式结合情况下，在涉及与供应商最终对账结账方式上均采取了对应的的方案。